Rapat Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat, Bartez : sebagai Bahan Evaluasi Kinerja dan Layanan Bawaslu

Pariaman, Bawaslu Kota Pariaman - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan pelaksanaan evaluasi kinerja pelayanan, Bawaslu Kota Pariaman menggelar kegiatan Rapat Penguatan Kelembagaan SDM terkait penyusunan survey kepuasan masyarakat di lingkungan Bawaslu Kota Pariaman pada senin, (22/09/25).

Kegiatan dihadiri oleh Anggota Bawaslu Provinsi Sumatera Barat Febrian Bartez, Ketua dan Anggota serta staf sekretariat Bawaslu Kota Pariaman. 

Pada kesempatan ini, Bartez menyampaikan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan hal penting yang bertujuan untuk mengukur kualitas pelayanan yang diberikan kepada pengguna layanan Bawaslu dan menjadi cerminan lembaga dalam melayani masyarakat.

Selain itu, dengan survey ini menjadi dasar untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi aspek yang perlu diperbaiki dalam pelayanan publik serta dapat meningkatkan citra lembaga Bawaslu kedepan.

Bartez, Anggota Bawaslu Provinsi Sumatera Barat menyebut survey ini dapat mendorong percepatan unita kerja mandiri. 

"Dengan adanya penyusunan indeks kepuasan masyarakat dapat mendorong percepatan unit kerja mandiri, mengingat kepuasan masyarakat sangat penting dalam mengukur kualitas pelayanan yang diberikan kepada pengguna layanan Bawaslu serta menjadi ceriminan kita dalam melayani masyarakat", ujar Bartez.

"Hal ini juga sebagai bahan evaluasi kinerja dan pelayanan serta upaya untuk memperbaiki kelembagaan Bawaslu Khususnya di Kota Pariaman", tambahnya.